よくある質問

できます。作品ページの再生ボタンから、1曲につき90秒を聴けます。どこを聴かせるかはアーティストが決めています。

買ったあとに、WAV / AIFF / FLAC / MP3 の4つから何度でも選べます。DJ の方は WAV か AIFF をどうぞ。

作品ページの収録曲の表に出ています。買う前に確認できます。

アーティストが決めた最低価格です。それ以上の金額を自由に指定できます。上乗せしたぶんは応援として、手数料10%を除いてアーティストへ届きます。

アーティストが単曲販売を設定している曲なら買えます。作品ページの収録曲の表に、その曲の購入ボタンが出ます。

登録は要りません。そのまま購入まで進めます。別の端末でも聴きたい場合だけ、あとからメールでログインしてください。

画面上部のライブラリから。曲ごとにも、アルバムまとめて（ZIP）でも落とせます。

本サービスを提供している間は、何度でも落とせます。期限も、通算の回数の上限もありません。 ただし不正利用を防ぐため、1日あたりの回数には上限があります。

ひとつの購入につき、直近24時間で、同じファイルは5回まで、別々のファイルは30種類まで、 合わせて100回までです。ふつうに使っていて当たる数ではありません。 当たった場合も、落としてから24時間たつと、古い分から順に枠が戻ります。

落とせます。購入した作品なら、4つの形式を何度でも選び直せます。追加の料金はかかりません。

ライブラリはお使いのブラウザに紐づいています。別の端末でも見るには、買った端末でメールでログインしてください。そのあとは、同じメールアドレスでどの端末からでも開けます。 パスワードはありません。

買った端末のブラウザで、あらためてメールでログインしてください。そこで購入が引き継がれます。うまくいかないときはお問い合わせください。購入の記録は残っていますので、こちらでお調べできます。

デジタルの商品のため、購入後のキャンセル・返金はできません。ダウンロードできない場合はお問い合わせください。

クレジットカードなど、決済画面に表示される方法をお使いいただけます（Stripe による決済です）。

購入後、決済代行の Stripe からお支払いの控えが、ご入力いただいたメールアドレスに送られます。 届かない場合や、それ以外の書類が必要な場合はお問い合わせください。

sono の音楽メディアに登録されている方と、sonoLoop で受け取りの実績がある方にご利用いただけます。詳しくははじめての方へをご覧ください。

著作権と原盤権をご自身が持っている作品に限ります。JASRAC / NexTone などの管理団体に楽曲の管理を委託している場合、また他人の原盤を含む DJ ミックスは販売できません。

販売できます。AIを使ったこと自体を理由に出品を制限してはいません（利用規約 第4条の2）。判断しているのは、前の設問の条件を満たすかどうかだけです。
2点ご注意ください。ひとつは、ご利用のAIサービスの規約上、生成物の商用利用と販売が許諾されている必要があることです。多くのサービスで有料プランが条件になっています。無償プランで生成した音を含む作品は出品できません。
もうひとつは、AIの生成物そのものには著作権が発生していない場合があることです。ただし、楽曲や歌詞をご自身で作られている場合、その部分の著作権はご自身にあります。また原盤権は「音を最初に固定した方」に発生するため、ご自身でミックス・マスタリングをして音源を仕上げているのであれば、出品の妨げにはなりません。
AIを使った工程がある場合、クレジット欄への記載を推奨します（例：Audio Realization: Suno）。必須ではありませんが、記載される場合は事実に沿った内容にしてください。

作品の代金は15%、購入者が上乗せした応援分は10%です。お手元にはそれぞれ85%・90%が届きます。

売上を受け取るには Stripe の口座を接続する必要があります。手続きは sonoTracks ではなく sonoLoop の管理画面で行います。売上のページにある「sonoLoop の管理画面」のリンクからお進みください。
うまくいかないときは、まず管理画面を開き直してください。開いた時点で Stripe から最新の状態を取り直すため、表示が実際と食い違っていただけの場合はこれで直ります。
作品は公開できているのに購入だけができない場合、Stripe 側の手続きが途中で止まっている可能性があります。本人確認の書類や振込先の情報が未提出のまま残っているケースが多く、その場合は管理画面のボタンからそのまま続きを進められます。Stripe の画面で「情報が必要です」といった表示が出ていないかご確認ください。
それでも解決しないときはお問い合わせください。ご登録のお名前をお知らせいただければ、こちらで接続の状態を確認します。

できます。はじめての方へ の「レーベルとして使う」をご覧ください。 アーティストご本人が出品し、レーベルが承認すると並びます。 売上はご本人の口座に直接入り、レーベルを経由した分配は要りません。

所属に加えられるのはレーベル側だけです。アーティスト側から 「所属しています」と申し込むことはできません。 誰をレーベルの名前で出すかを、レーベル自身が決められる必要があるためです。 レーベルに追加していただくと、出品画面の「レーベル」で選べるようになります。

承認をお待ちください。選んだ時点では、レーベルのページにも 作品ページにもレーベル名は出ません。承認されると並び、品番もそのときに付きます。 販売そのものは、承認の前でも行われています。
承認が来ない場合が2つあります。ひとつはレーベルが見送った場合、 もうひとつは所属を解かれた場合です。所属を解かれると承認待ちがレーベルの 一覧から消えるため、判断されないまま待ち続けることになります。 心当たりがない場合はお問い合わせください。

タイトル・ジャケット・名義・紹介文、収録曲ごとのタイトル・紹介文・クレジット、 音源のいずれかを変えると承認は外れます。レーベルが確かめた内容と、 世に出ている内容が食い違わないようにするためです。 外れるのはレーベル名と品番だけで、作品の販売は続きます。 所属が続いていれば、レーベルにもう一度承認していただくと戻ります。ただし、所属が解かれたあとに編集した場合は戻せません。承認待ちがレーベルの一覧に出なくなり、承認を頼める相手がいなくなるためです。

レーベルが「あなたのリリース」画面の「レーベルの設定」で率（％）を決めます。 アーティストが出品画面でレーベルを選ぶとき、選択肢に率が表示されますので、知らないまま選ぶことはありません。 取り分は、作品の代金から当社の手数料を引いた額に率をかけた金額です。 購入者が上乗せした応援分には掛かりません。 率は選んだ瞬間にその作品に固定され、あとでレーベルが設定を変えても、 すでに選ばれている作品の率は変わりません。

売上は全額、出品した方の口座に入っています。取り分は、その中から出品した方からレーベルへお支払いいただく形になります。 発生した金額は双方の売上画面に記録してお見せしますので、 発生額の認識が食い違うことはありません。 当社が代わりにお送りすることは、いまはできません。

取り分は続きます。中身を変えると承認は外れますが、止まるのはレーベル名と品番の表示だけです。承認待ちのあいだも、 取り分は発生し続けます。 レーベルが下ろすと止まります。まだ購入のない作品であれば、 出品者がレーベルの選択を外すことでも止められます （購入がある作品では、レーベルを外すことはできません）。

取り分は止まりません。その作品がそのレーベルから出たことは変わらないためです。 止めたいときは、レーベルがその作品のスイッチを切って棚から下ろしてください。 なお、購入のある作品からレーベルを外すことはできません。 外せると、売れている作品を一方的にレーベルから切り離して、 以後の取り分を独占できてしまうためです。

すでに公開されている作品は、レーベルのページに残ります。そのレーベルから 出たことは変わらず、音源ファイルにもレーベル名が書き込まれているためです。 当社の判断で一斉に下ろすことはしません。個別に下ろしたいときは、 レーベルがスイッチを切ってください。
所属が解かれたあとにその作品を編集すると、承認が外れたまま戻せなくなります。 もう一度承認を頼める相手がいなくなるためです。